ご利用ガイド
| ■各種クレジットカード払い | |
| VISA マスター JCB UC オリコ NICOS AMERICAN EXPRESSの各種カードがご利用になれます。 | |
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| ■宅配便代金引き換え(コレクト) | |
| 商品と代金を引き換えするサービスです。振込等のご面倒が一切掛かりません。 手数料が324円(税込)掛かります。（現金引き換え以外のサービスはご利用できません。） |
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| ■お振込み | |
| 郵便振込みと銀行振込がご利用いただけます。 （振込手数料お客様負担） ※郵便振込みは入金確認までにお時間が掛かる場合があります。 |
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| 【郵便振込の場合 】 00170-9-583994 株式会社ベビーランド(カブシキガイシャベビーランドタマベビー) |
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| 【東日本銀行へのお振込みの場合】 町田境川支店 当座 1149461 カ）ベビーランドタマベビー（全角） |
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| 【楽天銀行へのお振込みの場合】 タンゴ支店 普通 7001640 カ）ベビーランドタマベビー（全角） |
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※振込確認後の配送になります。 (振込用紙等はお送りしていません。上記口座にお振込願います。) |
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| ■コンビニ決済 | |
| コンビニ振込がご利用いただけます。 （振込手数料216円(税込)お客様負担） ご注文時にお支払先コンビニエンスストアを選択いただきますと、お振込み番号が表示されます。 画面を印刷、または画面キャプチャをとりお支払が完了するまで保管して下さい。 ※振込確認後の配送になります。 |
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| 【ご利用可能なコンビニエンスストア 】 セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、 セイコーマート、サークルK・サンクス、デイリーヤマザキ | |
- ■ 送料について
- 商品サイズ・お届け先住所によって送料が異なります。下記の表をご確認ください。
- (ただし、家具、大型雑貨、リサイクル/中古品は除きます。)
| 【配達料金一覧表】 | ||
| 北海道 | 北海道 | 756円(税込) |
| 本 州 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城 |
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| 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟・群馬・栃木・富山・長野・山梨・石川・福井・岐阜・愛知・静岡・滋賀・京都・大阪・三重・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・鳥取・島根・山口 | ||
| 四 国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | |
| 九 州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | |
| 沖縄・離島 | ※現在販売はおこなっておりません。 | － |
※配達料金は往復の料金となっています。2倍かかるわけではありません。
※エリア１のお客様でベビーランド便（送料無料）をご希望のお客様は
こちらから「ベビーランド便について」ご確認ください。
＜送料無料の商品について＞
レンタル商品によっては往復送料無料特価品がございます。
商品名に【送料無料】やご注文を進めていくと送料無料となる商品がございます。
この商品の場合には、上記の配送料金は適応されず、送料無料でご利用いただけるお得な商品となっております。
- ■ 発送について
- 営業日15：00までのご注文は当日出荷ができます。（大型連休前・土曜日除く）
（但し、在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります。） - ※ご注文が集中した場合、品切れる場合がございます。ご了承下さい。
- ※自動(オート)メールは在庫確認メールではありませんのでご了承下さい。
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お申し込みを受けてから 2 ～ 7 日以内に配送します。 -
■配送日・時間について
一部地域を除き、日曜祝日もお届けいたします。
時間指定はお受けしておりません。
未定の場合、ご予約を承り日付が決定次第ご連絡いたします。
※レンタルのご予約は2ヶ月前より承っております。大型連休には品薄になりますのでお早目のご予約をお待ちしております。
■レンタル商品のセッティング・組み立てについて
基本的にレンタル品は宅配業者でお届けします。(宅配業者をお選び頂く事は出来ません。)
お客様自身で組み立てをお願いします。
各商品には、組み立て図、取り扱い説明書が同封されています。
ベッドの組み立てはお客様ご自身でお願いいたします。
お届け時のダンボール(ビニール袋)は回収の際使用しますので保管して下さいますようお願い致します。
段ボール紛失の場合、ダンボールのサイズとお届け先地域によって1枚あたり1,500円～4,800円（税別）＋代引き手数料300円（税別）をお客様にご負担頂き、箱をお送り致します。ご注意ください。
※お届けの際のダンボールは環境を考え再利用しております。
[1.商品発送前のキャンセル]
キャンセル料はかかりません。
※以下の場合は商品発送前でもキャンセルをお受けできません。
1.受注生産の品（名入れアルバムなど）
[2.商品発送後のキャンセル・返品・交換]
申し訳ございません。
商品発送後はキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
※大型連休や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。
[3.お届けした商品に不足・不良があった場合]
お届けしました商品に不足・不良があった場合には5日以内にご連絡をお願い致します。
（メーカー保証内事案に関してはメーカー保証対応となります）
商品の在庫状況によって交換までお時間が掛る場合もございます。
ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。（この場合、送料はお客様にご負担頂きます）
[ご注意ください]
商品を発送しますと、キャンセル・返品・交換をお受けできません。
その為、型番間違い、カラー間違いなどご注意くださいませ。
特に、お客様がご覧になられているモニターの個体差や設定により実際の商品の色味と違う場合が
ございます。
【メーカー保証について】
当店の販売品はメーカー保証がついております。
メーカー保証を受けられる際には、当店の納品書が必要になります。
お届けした納品書は大切に保管して下さい。
＜取り消し・交換＞
[１.商品発送前のキャンセル]
キャンセル料はかかりません。
[２.商品発送後のキャンセル・返品・交換]
商品到着5日以内に限り下記の費用でご対応させて頂きます。
手数料1,620円(税込)＋1ヶ月分のレンタル料金が発生いたします。
（手数料＋1ヶ月分のレンタル料金がご契約レンタル料金を超える場合は、ご返金がございません）
新品料、送料、手数料は返金対象外となります。
※大型連休や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。
※以下の場合は商品発送後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
１. レンタル期間１５日間の商品
２. 特価商品
３. 衛生用品(さく乳器など)
４. ベビーバス用品
５. お衣装（お宮参り衣装、七五三衣装など）
６. 期間中定額商品(マットなど)、オプション商品(レインカバーなど)
[代金返却について]
ご注文者様名義の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
新品料、送料、手数料は返金対象外となります。
[商品の返送方法]
商品は、当社指定の宅配業者が引取りにお伺います。（送料は弊社負担いたします）
ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。（この場合、送料はお客様にご負担頂きます）
[３.お届けした商品に不足・不良があった場合]
お届けしました商品に不足・不良があった場合には５日以内にご連絡をお願い致します。
６日目以降のご連絡の場合は部品代、修理費用をご負担いただく場合がございます。
商品の在庫状況によって交換までお時間が掛る場合もございます。
商品は、当社指定の宅配業者が引取りに伺います。（送料は弊社負担いたします）
ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。（この場合、送料はお客様にご負担頂きます）
[ご注意ください]
商品を発送しますと、キャンセル・返品・交換に費用が発生いたします。
その為、型番間違い、カラー間違いなどご注意くださいませ。
特に、お客様がご覧になられているモニターの個体差や設定により実際の商品の色味と違う場合が
ございます。
＜回収について＞
回収は西濃運輸が致します。
納品書に記載してある終了日の1週間前までに弊社にご連絡ください。弊社にて西濃運輸にお引き取りのご手配を致します。
お手数ですが商品の梱包をお客様自身でお願い致します。
当日ドライバーが着払い伝票をお持ちいたしますのでそちらをお荷物にお貼りください。
※伝票の控えは大切に保管をお願い致します。
届け先と回収先が変更の場合は、別途送料が発生する場合がありますので、必ずベビーランドまでご連絡をお願いします。
商品を梱包する際は、付属品の入れ忘れにご注意下さい。
入れ忘れや紛失があった場合はお客様に負担して頂きます。
お客様自身でのご手配で発生した送料は弊社では一切負担いたしませんのでご注意ください。
（弊社経由で西濃運輸をご手配した場合のみ送料がかかりません）
【回収の連絡先】月～金：9時～17時30分 土：9時～17時 日曜・祭日・大型連休除く
株式会社 ベビーランドタマベビー
〒194-0038 東京都町田市根岸1-12-12
電話 070-6660-2306 または 070-6640-1533
FAX 042-792-9757
