【サイズ（小・中・大）について】
　大：ベビーベッド、チャイルドシート、二人乗りベビーカー、ヨーラン、木製サークルなど
　中：ベビーカー、ベビーラック、お布団セット、ベビーシート、チャイルドシート、バウンサーなど
　小：ベビースケール、モニター、抱っこ紐、さく乳器、メリー、お宮参りお衣装など

【エリア１のベビーランド便お届けについて】
　エリア１の中で東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部地域は送料無料のベビーランド便をご利用いただけます。
　ご利用条件がございますのでこちらの「ベビーランド便について」をご確認ください

　運送会社

　お届け日の指定

　お届け時間の指定

　商品の組み立てについて

【ベビーランド便でのお届けの場合】
ご注文時にお申し出のあったお客様には、ベビーベッドの無料組み立てサービスがご利用いただけます。

【宅配便でのお届けの場合】
お荷物は軒先渡しとなり、組み立てはお客様にお願いしております。

　お届け時の梱包材について

【レンタルの延長を希望される場合】
延長は1ヶ月単位で受け付けています。ご希望の延長月数をお伝えください。
料金のお支払いをいただき、延長お手続きは完了となります。

【ご返却をご希望される場合】
商品の回収にお伺いするお日にちを決めさせていただきます。
お電話いただいた日の2営業日以降をご指定ください。
※日曜・祝日はご指定（回収）できませんのでご注意ください。

【１．発送・製造前のキャンセル】
キャンセルできます。キャンセル料はかかりません。
※ただし、以下の場合はキャンセルできません。
　●受注生産の品（名入れ商品やメモリアル商品など）

【２．発送後のキャンセル・返品・交換】
申し訳ございません。発送後はキャンセル・返品・交換できません。
※大型連休前や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。

【３．お届けした商品に不足・不良があった場合】
お届けしました商品に不足・不良があった場合にはお届け日から5日以内にご連絡をお願いいたします。
基本的にはメーカー対応となります。メーカー保証対象案件の場合にはメーカー保証対応となります。
※お届け日から5日を過ぎてからのご連絡の場合、ご対応できません。お客様にてメーカーにご連絡をお願いします。

【１．発送・製造前のキャンセル】
キャンセルできます。キャンセル料はかかりません。

【２．発送後のキャンセル・返品・交換】
申し訳ございません。発送後はキャンセル・返品・交換できません。
発送後はすべて下記【４．差額返金システム】扱いとなります。
※大型連休前や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。

【３．お届けした商品に不足・不良があった場合】
お届けしました商品に不足・不良があった場合にはお届け日から5日以内にご連絡をお願いいたします。
不足品の送付や、良品との交換対応をさせていただきます。
商品の在庫状況によって交換までお時間がかかる場合もございます。
※商品は、当社指定の宅配業者が引取りに伺います。（送料は弊社負担いたします）
　ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。（この場合、送料はお客様にご負担頂きます）

【４．差額返金システムについて】
差額返金システムとは、早期返却によって差額が生じた場合に規約に基づいて差額をご返金するシステムです。
詳しくはお気軽にお問い合わせください

【ポイント】
　●最低ご利用月数は1ヶ月となります。
　　⇒商品到着から5日以内にご返却いただいた場合でも、1ヶ月間ご利用したことになります。
　●計算時のレンタル期間は弊社カタログで定義されているレンタル期間・通常料金で計算されます。
　　⇒レンタル期間が1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、9ヶ月の設定の場合、
　　　4ヶ月目にご返却された場合は6ヶ月ご利用したことになります。
　●解約手数料が1，000円(税抜)かかります。

【対象外商品・対象外料金】
・期間中定額商品、特価商品、双子用ベビーベッド、さく乳器
・新品料、送料、各種手数料
　上記は早期返却されても返金対象外となります。

【差額返金システム例１】
12ヶ月18,000円(税抜)のベビーベッドを6ヶ月で早期返却した場合

12ヶ月(18,000円(税抜))－6ヶ月(14,500円(税抜))－解約手数料(1,000円(税抜))＝返金金額(2,500円(税抜))


【差額返金システム例２】
12ヶ月18,000円(税抜)のベビーベッドを届いてするに組み立てたところ思ったより大きかったので小さいサイズのベッドを借りなおしたい場合

12ヶ月(18,000円(税抜))－1ヶ月(10,000円(税抜))－解約手数料(1,000円(税抜))＝返金金額(7,000円(税抜))

新たに小さいサイズのベビーベッドを新規でレンタルいただきます。