ベビーランドのレンタル安心保証サービス(無料保証サービス)について





はじめてレンタルする方でも安心してご利用頂けるように、ベビーランドではお客様に無料で安心保証サービスをお付けしています。
もっと気軽に!もっと安心してベビー用品のレンタルサービスをご利用ください。

1.なんでもご相談ください

ベビーランドのオペレーターは全員、育児経験があります。自身の育児経験を生かしてお客様からのご質問やご相談に応えさせていただきます。お気軽にご相談ください。


2.汚してしまってもそのままお返しください

レンタルを検討されているお客様の中には「レンタル中に商品を汚してしまった場合に高額な費用を請求されるのではないか?」と不安に思われている方もいらっしゃいます。

ベビーランドのレンタル品は汚れてしまっていてもそのままお返し頂いて大丈夫です。
お客様にて洗ったり、クリーニングに出したり、きれいにお掃除する必要はございません。

もちろん汚れていたからといって費用が発生する事もございませんので安心してください。

たくさんお出かけして汚れたベビーカー、ベビーラックでユラユラ寝ているときに吐き戻してしまったミルクの跡、汚れてしまったお布団やマットなどなど
使い終わったらそのままお返しください。

ただし、ご利用期間中は、赤ちゃんやお子様が気持ちよく使用できるようにお客様自身でお掃除や拭き拭きしてくださいね。


※ご注意ください※
上のお子様がマジックで落書きをしてしまったり、一緒に暮らしているペットが噛み噛みして汚れてしまったり、通常の使用方法では付かない汚れなどの場合には費用が発生する場合がございます。


3.壊れてしまっても修理費用はいりません

こちらもレンタルを検討されているお客様が不安に思われることだと思います。
商品をご利用中に自然にできた常識範囲内のキズや破損の場合には修理費用などは一切発生いたしません。
ご使用中に商品が故障してしまったり、壊れてしまった場合にはすぐにご連絡下さい。代替商品をすぐに発送させて頂きます。
壊れたまま使用されますと事故につながる場合もございます。すぐにご連絡下さい。

また、発送する商品は破損など無いか状態をチェックして発送しておりますが、輸送中に破損したり故障したりしないとは言い切れません。
お届けしました商品は5日以内に開梱して頂きまして状態を確認ください。万が一輸送中の破損や故障が見つかりましたら5日以内にご連絡ください。すぐに代替の商品を発送致します。

※ご注意ください※
正常な使用以外による破損や部品の紛失の場合には費用の実費をご請求させて頂きます。


4.早期返却で差額返金システム

レンタル期間中に「商品を使わなくなったので早く返したい」、「赤ちゃんが商品を嫌がってしまう」、「思っていたより使い勝手がわるいから返したい」といった事があるかもしれません。
レンタルする前からこのような不安を抱かれるお客様は多いと思います。
安心して下さい。そんな時は早くご返却いただく事で差額返金システムを適用させて頂きます。(⇒詳しくは差額返金システムをご覧ください

ご契約時のレンタル料金からご使用になられた期間のレンタル料金と返金事務手数料(税抜1,000円)を差し引いて、ご契約者様名義の銀行口座にお振込みさせて頂きます。




新着情報

2020/03/19 新型コロナウィルス感染予防対策のお知らせ
昨今の新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、お客様の安心・安全のため感染予防対策をおこなっております。
詳しくはこちら
2020/01/27 リリワゴン2 レンタル開始しました

詳しくはこちら
2019/11/27 1歳まで使えるネムリラBEDi Longレンタル開始しました
↓レンタルページはこちら
詳しくはこちら
2019/11/01 キャッシュレス還元対象店舗です
当店はキャッシュレス・消費者還元対象店舗となります。
対象のお支払い方法に限り5%の還元が受けられます。

【対象の支払方法】
2019年11月1日~ Amazon Pay払いが対象になりました
2020年1月11日~ クレジットカード払いが対象になりました
2019/09/01 消費税の引き上げについて
2019年10月1日より消費税の引き上げに伴い、当店では10月1日以降のお届けのご注文はすべて10%となります。
ご注文時にはお届け日に応じた消費税率の変動ができないため、ご注文後に当店から金額のご連絡をさせていただきます。
2019/05/01 Amazonペイ ご利用いただけるようになりました。
当店でのお買い物のお支払いに、Amazonペイが使えるようになりました。

お客様情報やクレジットカード情報を入力しなくても、
アマゾンのアカウントにログインするだけで簡単に決済できるようになりました。
2019/04/23 TBS系ドラマ「わたし、定時で帰ります。」にベビーランドのベビー用品が登場します。
TBS系ドラマ「わたし、定時で帰ります。」をご存知ですか?
毎週火曜日、よる10時から放送中のドラマです。

なんと、本日4月23日(火)よる10時から放送の第2話にベビーランドのベビー用品が登場するんです!

第二話は結衣(吉高さん)の先輩であり、新人時代の教育係で、双子を出産、育休をとっていた賤ケ岳八重(内田有紀さん)が職場復帰する。
復帰早々、はり切り過ぎている賤ケ岳の様子に、結衣をはじめ周りの社員は動揺を隠せない。
そんな中、製作4部のメンバーがコンペで勝利し、大手飲料メーカーの日本初上陸のPR案件を受託した。
ディレクターには賤ケ岳がなるが、サイト公開の直前にトラブルが発生する…。
一方、賤ケ岳の夫の陽介(坪倉由幸)から、双子が熱をだしたと連絡が入る。
子育てと仕事を両立させようと葛藤している賤ケ岳に結衣は…。


賤ケ岳八重(内田有紀さん)のお家のかわいい双子ちゃんが寝ているベビーベッドもベビーランドの商品なんです!!

その他にもいろいろなベビー用品をお貸出しいたしました。

当初の予定のレンタル期間を延長してくださいました。
赤ちゃんのご機嫌で撮影が延びちゃったのかなぁ^^

みなさんもドラマを見るお時間がございましたらぜひ、ご覧ください!!

私もうちの商品がどこで登場するか今夜の放送を見るのが楽しみです♪

「わたし、定時で帰ります。」公式HPはこちら
http://www.tbs.co.jp/watatei/
詳しくはこちら
2019/04/01 レンタルのご利用の流れページを作成しました。
詳しくはこちらをご覧ください
詳しくはこちら
2019/01/19 「コンビ NEWベビーカー AttOアット type-L」レンタル始めました。
コンビからまったく新しい車体の超ハイシートなベビーカーが登場しました。 おしゃれでハイセンスなベビーカーでお出かけしませんか?
詳しくはこちら

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