レンタル品 Q&A

Q1.どのくらいきれいな商品がとどきますか?
  リサイクル店の商品をイメージしちゃだめ。もっと、ずっーとよい商品が届きます。
1点1点手洗いでクリーニングしています。
 
Q2.どのくらいで品物が届きますか?
  2 ~ 7 日くらいで届きます。
地域によっては翌日届も可能です。まずはお電話でご確認ください。
15時までのご注文で在庫のある商品は当日出荷が可能です。
 
Q3.時間の指定は出来ますか?
  お受けしておりません。
お時間指定が出来る便ですと送料が高額になりお客様負担額が高額になってしまします。
もしも、ご不在時にお届けしてしまった場合には不在票が投函されますのでお客様にて再配達の御手配をお願いします。
 
Q4.日曜日、祭日も配達してくれますか?
  日曜日、祭日も配達できます。※ただし、お届けできない地域もございます。ご注文時にご確認くださいませ。
 
Q5.ベビーベッドの組立はしてもらえますか?
  ベビーベッドの組立てはお客様ご自身でお願いしております。
 
Q6.届けた所と別な場所で回収できますか?
  可能です。例えば、ご実家にお届けして、回収はご自宅なども可能です。
※ただし、変更になるエリア(地域)によっては追加送料がかかる場合もございます。

例えば、お届けは東京都で回収が北海道の場合など、お届け時のエリアと別のエリアでの回収の場合は追加送料がかかります。同じエリア(地域)であれば追加送料はかかりません。
 
Q7.届けた後にキャンセルする事はできますか?
  5日以内ならレンタル金額からお手数料(解約手数料1,620円+1ヶ月分のレンタル料金)を引いた金額をご返金いたします。それ以降は商品の回収にはお伺いいたしますが、ご返金はできません。
※ただし、送料やお手数料などはご返金できません。
 
Q8.回収の方法は?
  期限の一週間くらい前にベビーランドまでご連絡下さい。日取りを打ち合わせさせていただいた後に当社指定運送業者が回収にお伺いいたします。
 
Q9.延長はできますか?
  期限の一週間くらい前にベビーランドまでご連絡下さい。その時に延長期間をお申し出下さい。
 
Q10.キズや破損を生じてしまった場合は?
  通常のご使用におけるキズや汚れなどは費用がかかりません。お客さまの責任における破損の場合は実費をいただきます。
 
Q11.部品をなくしてしまった。破損させてしまった。使い方が分からない。
  育児用品は安全が第一です。部品の欠落・破損等はすぐにお電話ください。速やかにお届け致します。また、ご使用上でご不明な点がございましたらお電話下さい。
 
その他
  知りたいこと、聞きたいことがありましたら、お気軽にお電話・FAX・メールでご連絡下さい。

TEL:フリーダイヤル 0120-141-488
FAX:フリーダイヤル 0120-534411
メール:info@baby-land.co.jp

新着情報

2019/05/01 Amazonペイ ご利用いただけるようになりました。
当店でのお買い物のお支払いに、Amazonペイが使えるようになりました。

お客様情報やクレジットカード情報を入力しなくても、
アマゾンのアカウントにログインするだけで簡単に決済できるようになりました。
2019/04/23 TBS系ドラマ「わたし、定時で帰ります。」にベビーランドのベビー用品が登場します。
TBS系ドラマ「わたし、定時で帰ります。」をご存知ですか?
毎週火曜日、よる10時から放送中のドラマです。

なんと、本日4月23日(火)よる10時から放送の第2話にベビーランドのベビー用品が登場するんです!

第二話は結衣(吉高さん)の先輩であり、新人時代の教育係で、双子を出産、育休をとっていた賤ケ岳八重(内田有紀さん)が職場復帰する。
復帰早々、はり切り過ぎている賤ケ岳の様子に、結衣をはじめ周りの社員は動揺を隠せない。
そんな中、製作4部のメンバーがコンペで勝利し、大手飲料メーカーの日本初上陸のPR案件を受託した。
ディレクターには賤ケ岳がなるが、サイト公開の直前にトラブルが発生する…。
一方、賤ケ岳の夫の陽介(坪倉由幸)から、双子が熱をだしたと連絡が入る。
子育てと仕事を両立させようと葛藤している賤ケ岳に結衣は…。


賤ケ岳八重(内田有紀さん)のお家のかわいい双子ちゃんが寝ているベビーベッドもベビーランドの商品なんです!!

その他にもいろいろなベビー用品をお貸出しいたしました。

当初の予定のレンタル期間を延長してくださいました。
赤ちゃんのご機嫌で撮影が延びちゃったのかなぁ^^

みなさんもドラマを見るお時間がございましたらぜひ、ご覧ください!!

私もうちの商品がどこで登場するか今夜の放送を見るのが楽しみです♪

「わたし、定時で帰ります。」公式HPはこちら
http://www.tbs.co.jp/watatei/
詳しくはこちら
2019/04/01 レンタルのご利用の流れページを作成しました。
詳しくはこちらをご覧ください
詳しくはこちら
2019/01/19 「コンビ NEWベビーカー AttOアット type-L」レンタル始めました。
コンビからまったく新しい車体の超ハイシートなベビーカーが登場しました。 おしゃれでハイセンスなベビーカーでお出かけしませんか?
詳しくはこちら
2018/12/20 レンタル安心保証サービスについて
レンタルをご利用になられるお客様が安心してレンタルできるようにベビーランドでは無料でレンタル安心保証サービスをお付けしています。(お申し込みは不要です)
詳しくはこちら
2018/12/03 「ネムリラおやすみドームグランデ」レンタル始めました

詳しくはこちら
2018/10/01 ★無料★組立サービス始めました
ベビーランド便でお届けしたお客様を対象に、スタッフがベビーベッドを組立するサービスを始めました。
詳しくはこちら
2018/09/01 Line問合せ始めました。Line友達になってください♪
Lineで質問始めました。どんなことでも良いのでお気軽にお問合せください。 スタッフのアッキーが皆様からの質問に答えます♪
詳しくはこちら
2018/09/19 選べるプレゼントキャンペーン始めました。⇒さく乳器購入で
メデラ社のスイング電動さく乳器他ご購入で【ピュアレーン100(7g)】か【交換用さく乳弁キット】のどちらかお好きな方をプレゼント♪
詳しくはこちら
2018/04/01 ベビーランド便送料無料 始めました
ベビーランド便では総額8,001円(税抜)以上のお買い上げで送料無料となります。配達スケジュールは↓↓をご覧ください
詳しくはこちら
2018/03/25 最新のカタログvol.126が出ました!
2017/10/27 イニシャル刺繍サービス始めました
プレゼントに最適!
タオルにチェアベルトにおんぶ紐に!
イニシャル刺繍を施して自分だけのオリジナル品にしませんか?
詳しくはこちら
2017/08/29 リニューアルオープンいたしました!
ベビー用品のレンタル・販売・クリーニングのことならベビーランドへお任せください!
ベビーランドのレンタル品は専門のクリーニング師がしっかりクリーニングしてるのでとってもきれい!
名入れ商品・内祝いギフトも多数そろえてご注文をお待ちしています。

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